Опыт
Associate Project Manager
Khor Solutions, LLC
- Руководил графиками, этапами и сроками выполнения проектов, обеспечивая их своевременное и успешное выполнение.
- Выступал основным связующим звеном для заинтересованных сторон, предоставляя обновления, решая проблемы и поддерживая положительные отношения с клиентами.
- Управлял распределением ресурсов и контролировал бюджет, обеспечивая соответствие проектным целям и финансовым планам.
- Выявлял потенциальные риски и внедрял стратегии их снижения для обеспечения стабильности и успеха проектов.
Январь 2024 - Настоящее время (Частичная занятость/Контракт)
GAP Services Case Manager
Inspiritus
- Координировал межфункциональные усилия для предоставления комплексных клиентских услуг, управляя проектами от планирования до реализации, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
- Управлял проектами по предоставлению помощи в области иммиграции, обеспечивая соблюдение требований, распределение ресурсов и соблюдение бюджета.
- Проводил исследования пользовательского опыта для выявления и устранения пробелов в обслуживании, повышая операционную эффективность.
- Планировал, координировал и выполнял услуги перевода и поддержки в соответствии с целями организации.
Март 2023 - Февраль 2025
Employee Management Coordinator
Avital, Inc.
- Разрабатывал и управлял графиками проектов, сократив сроки выполнения на 20 % и увеличив своевременную доставку на 25 %.
- Контролировал этапы найма для более чем 15 команд, увеличив эффективность найма на 30 % благодаря стратегическому планированию ресурсов.
- Работал с руководством над внедрением инициатив по найму в рамках графиков проектов, обеспечивая согласованность целей команды.
- Оказывал проектную поддержку в управлении производительностью, координировал процессы обратной связи и эффективно решал эскалации.
Апрель 2018 - Октябрь 2022
Language Teacher
Just Speak
- Разрабатывал и внедрял индивидуальные образовательные планы для удовлетворения разнообразных учебных потребностей, оптимизируя результаты обучения.
- Организовывал и руководил проектами и мероприятиями, способствующими групповому обучению и практическому применению навыков.
- Координировал образовательные программы для учеников с участием представителей государственных органов и местных сообществ в рамках учебных целей.
Август 2014 - Май 2018